1、擔保交易功能說明

擔保支付是指幣信提供幣託管服務,發幣方發起擔保支付,交易的幣會發送到平託管帳戶,收幣方按約定付款,發幣方確認收到款項后點擊釋放數字貨幣,擔保的幣從平託管帳戶自動發放到收幣方帳戶,至此交易完成.

2、操作指南:

1.創建擔保

1.1 進入應用

在幣信APP首頁點擊「擔保支付」 進入。

1.2 找到聯繫人

輸入對方手機號或幣信UID找到對方,也可以在「最近」中找到最近的聯繫人。

 

1.3 選擇幣種、填寫金額

在幣種清單中選擇要支付的幣種,並輸入約定好的金額。

在本頁面中,也可以直接與對方通過幣信聊天進行聯繫。

1.4 提交擔保

點擊「發起擔保」按鈕,並再次確認金額和服務費,點擊「確認」按鈕,輸入支付密碼,成功創建擔保訂單。

1.5 確認放幣

為了適應更多支付場景,在收到款項或商品后,點擊「確認放幣」按鈕,可以選擇不同比例,包括 10%20%30%40%50%60%70%80%90% "全部"來釋放數字貨幣。

確認放幣后本次擔保完成。

 

2.申請仲裁

如果對交易有疑問,在雙方溝通無果的情況下,可以點擊「申請仲裁」按鈕,請求平介入仲裁,款項將根據仲裁結果處理。

提交仲裁時需選擇正確的申請理由。

提交仲裁后,請等待客服聯繫,在仲裁期間,交易無限期延後。

交易創建后15分鐘內不允許申請仲裁

同一筆訂單1天內同一方申請仲裁不超過10

3.取消擔保

擔保發起后,對方可以取消擔保,取消后擔保金額及服務費退回贊助者帳戶。

同一使用者取消擔保24小時內不超過10次。